Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Verantwortlich

Sweet Trio van’t Riet
Am Heubächli 1, 6022 Grosswangen, Schweiz
E-Mail: [email protected]

Diese Erklärung gilt für sweet-trio.ch. Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar (z. B. für Kundinnen und Kunden aus Liechtenstein oder der EU), an die DSGVO.

Welche Daten wir wofür bearbeiten

Bestellung und Kundenkonto: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, Bestell- und Zahlungsdetails, Treuepunkte und Empfehlungen; bei Geschenken und Geschenkkarten auch Name, Adresse oder E-Mail der beschenkten Person. Zweck: Bestellung abwickeln, liefern, Kundenservice, Treueprogramm und Buchhaltung.
Kontakt: Schreiben Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, nutzen wir Ihre Angaben, um zu antworten. Der WhatsApp-Button verbindet Sie erst beim Anklicken mit WhatsApp (Meta).
Abgebrochene Bestellungen: Geben Sie an der Kasse Ihre E-Mail-Adresse ein, ohne die Bestellung abzuschliessen, speichern wir Kontaktdaten und Warenkorb und erinnern Sie eventuell per E-Mail daran.
Bewertungen: Nach der Bestellung laden wir Sie per E-Mail ein, Ihren Einkauf zu bewerten, und sehen dabei, ob die E-Mail geöffnet wurde. Bewertungen veröffentlichen wir mit dem Namen, den Sie angeben.
E-Mails zu Produkten und Aktionen: Als Kundin oder Kunde erhalten Sie gelegentlich E-Mails zu unseren Produkten und Aktionen. Dafür gleichen wir Name, E-Mail-Adresse und Bestellungen mit Mailchimp ab. Abmelden können Sie sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder mit einer Nachricht an uns.
Website-Besuch: Beim Aufruf der Website fallen technische Daten an (IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt, aufgerufene Seiten). Wir nutzen sie für Betrieb, Sicherheit und Statistik.

Grundlage dafür sind die Abwicklung Ihres Vertrags, gesetzliche Pflichten, unser berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit, Statistik, Werbung bei bestehenden Kundinnen und Kunden) und, wo nötig, Ihre Einwilligung.

Cookies, Statistik und Werbung

Wir verwenden notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb, Login und Sprache). Um Besuche auszuwerten und den Erfolg unserer Werbung zu messen, nutzen wir zusätzlich:

Google Analytics und Google Ads (Google)
Meta Pixel und Conversions API (Facebook/Instagram); bei Bestellungen auch verschlüsselte (gehashte) Kontaktdaten, damit Meta Käufe einer Anzeige zuordnen kann
Jetpack-Statistik und WooCommerce Analytics (Automattic)
Mailchimp-Website-Skript (Mailchimp)

Für Besucherinnen und Besucher aus dem EWR (inkl. Liechtenstein) und dem Vereinigten Königreich laufen die Google-Dienste standardmässig ohne Cookies. Sie können Cookies jederzeit im Browser löschen oder blockieren und personalisierte Werbung bei Google und Meta abschalten.

Dienstleister und Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist oder das Gesetz es verlangt (z. B. Steuerbehörden). Unsere Dienstleister:

Hosting und E-Mail-Versand: weblion.one (Server in Europa)
Netzwerk sowie Schutz vor Angriffen und Bots: Cloudflare (USA)
Zahlung mit Karte, TWINT, Reka, Apple Pay und Google Pay: Worldline Saferpay (Schweiz)
Kauf auf Rechnung mit Klarna: Stripe (Irland/USA) und Klarna (Schweden); Klarna kann dafür Identität und Bonität prüfen
Versand: Die Schweizerische Post (Schweiz)
Buchhaltung: Zoho Books (Rechenzentrum in der EU)
E-Mail-Marketing: Mailchimp (Intuit, USA)
Übersetzung der Website: Weglot (Frankreich)
Statistik und Sicherheit: Jetpack (Automattic, USA)
Analyse und Werbung: Google und Meta (Irland/USA)

Kartendaten speichern wir nicht selbst. Übermittlungen in die USA erfolgen auf Basis des Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework oder von Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir 10 Jahre auf, weil das Gesetz es verlangt. Ihr Kundenkonto besteht, bis Sie es löschen lassen. Alle anderen Daten löschen wir, sobald wir sie nicht mehr brauchen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft verlangen, Ihre Daten berichtigen, löschen oder herausgeben lassen, der Bearbeitung widersprechen (z. B. für Werbung) und Einwilligungen widerrufen. Schreiben Sie dazu an [email protected]. Beschweren können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), bei der Datenschutzstelle Liechtenstein oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem EU-Land.

Sicherheit und Änderungen

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, unter anderem mit einer verschlüsselten Verbindung. Wir können diese Erklärung anpassen; es gilt jeweils die aktuelle Version auf dieser Seite.